Perguntas frequentes
Os prazos de entrega variam consoante o país — na Europa podes receber o teu pedido em apenas 2 a 4 dias úteis. Para os prazos exatos por país, consulta a nossa política de envio.
Tens 14 dias para mudar de ideias. Durante este período podes devolver o teu pedido sem precisar de dar qualquer motivo. Para os passos exatos e condições, consulta a nossa política de devoluções.
Sim, os nossos azulejos de parede foram concebidos para serem removidos facilmente sem danificar a parede. Para paredes de reboco ou pintadas, recomendamos vivamente a utilização de um secador de cabelo ou de um soprador de ar quente para amolecer o adesivo antes de descolar.
Os nossos azulejos são vendidos à unidade, não por embalagem. Assim, compras exatamente a quantidade de que precisas — nem a mais, nem a menos. Em cada página de produto encontras uma prática calculadora para estimar o número de azulejos necessários para a tua superfície.
Sim, os nossos azulejos suportam bem a limpeza regular. Usa um pano macio ou uma esponja com água morna e sabão suave. Evita produtos de limpeza agressivos ou esfregar com escovas duras.
Em cada página de produto existe uma calculadora que podes utilizar. Basta introduzir o comprimento e a largura e deixar a nossa calculadora fazer o resto.
Infelizmente não. Desaconselhamos vivamente a colocação dos azulejos adesivos no exterior. As grandes variações de temperatura podem danificar a camada adesiva ao longo do tempo.
Tens cerca de 2 horas para reposicionar um azulejo caso cometas um erro. Após 48 horas, o adesivo está completamente curado e os azulejos removidos depois desse período já não poderão ser reutilizados.
Sim, os azulejos podem ser facilmente cortados com um estilete ou tesoura.
Os nossos azulejos adesivos aderem melhor a superfícies lisas, secas e limpas como paredes pintadas, reboco liso, azulejos existentes, vidro, metal ou madeira lisa. Não aderem corretamente em tinta texturada, tijolo rugoso ou materiais muito porosos. Tens dúvidas? Envia-nos uma mensagem com uma foto e teremos todo o gosto em ajudar.
Sim! Todos os nossos azulejos são resistentes tanto ao calor como à humidade, o que os torna perfeitos para casas de banho e cozinhas.
Atenção: os nossos azulejos são resistentes à humidade mas não são 100% impermeáveis. Por isso, desaconselhamos a sua colocação diretamente em duches ou banheiras.
Em geral, não é necessária nenhuma preparação especial. Ainda assim, começar com uma superfície limpa, lisa e seca dará sempre o melhor resultado.
