Informativa sui rimborsi
Politica di reso
Benvenuti nella politica di ritorno di EasyTilesNoi vendiamo solo piastrelle per pareti per uso decorativo e funzionale. In questa politica, spieghiamo come funzionano i resi e i rimborsi. Alcuni diritti, scadenze e condizioni possono variano a seconda della regione, a seconda delle leggi e dei regolamenti applicabili.
Riepilogo
- Puoi richiedere un reso all'interno 14 giorni di ricevere il tuo ordine.
- Le richieste di reso devono essere presentate tramite info@easytiles.co.
- Il costo della spedizione di ritorno è responsabilità del cliente, a meno che il prodotto non sia difettoso o consegnato in modo errato.
- I rimborsi vengono elaborati all'interno 7–10 giorni lavorativi dopo che il prodotto restituito è stato ricevuto e ispezionato.
Il ritorno
Puoi richiedere un reso all'interno 14 giorni di ricevere il vostro ordine. Per iniziare il processo di ritorno, si prega di contattare il nostro servizio clienti tramite info@easytiles.co.
I resi sono accettati solo previa approvazione. Dopo l'approvazione, riceverai ulteriori istruzioni.
Le piastrelle della parete devono essere restituite nel loro condizione originale, inutilizzata, disinstallata e non danneggiata.
Rimborsi
Una volta ricevuti e ispezionati i rivestimenti restituiti, l'importo dell'acquisto verrà rimborsato all'interno 7–10 giorni lavorativi.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'ordine. Qualsiasi ulteriore tempo di elaborazione da parte delle banche o dei fornitori di pagamenti è al di fuori del nostro controllo e può variare a seconda della regione.
Condizioni di reso
- Le piastrelle devono essere inutilizzato, non danneggiato e non installato.
- Piastrelle da parete installate, usate o danneggiate non può essere restituito.
- I resi devono essere spediti nella confezione originale, compresi i materiali di protezione.
- Se i prodotti vengono ricevuti danneggiati, incompleti o in condizioni di utilizzo, ci riserviamo il diritto di applicare un rimborso parziale o rifiutare la restituzione.
Spedizioni di ritorno e responsabilità
EasyTiles non è responsabile per perdite o danni che si verificano durante la spedizione di ritorno.
Se un prodotto è difettoso o consegnato in modo errato, si prega di segnalarlo il prima possibile e fornire foto chiare del prodotto e dell'imballaggio.
In caso di difetti confermati o consegna errata, rimborseremo le spese di spedizione di ritorno o offriremo una soluzione appropriata. In tutti gli altri casi, le spese di trasporto di ritorno sono a carico del cliente.
Eccezioni
- I rivestimenti su misura o appositamente ordinati possono essere esclusi dal reso.
- Le differenze di lotto, texture o colore minori tra le tirature di produzione non sono considerate un difetto.
Dogana, dazi d'importazione e imposte
Gli ordini spediti attraverso le frontiere possono essere soggetti a dazi doganali, tasse, tariffe e spese di corriere o brokeraggio. A meno che questi non siano mostrati come inclusi al momento del checkout, sono addebitati dall'autorità doganale del paese di destinazione e sono solitamente raccolti dal vettore prima o al momento della consegna. Queste spese sono responsabilità del cliente e non sono rimborsabili.
- Regno Unito: Per gli ordini con un valore totale di 135 o inferiore, l'IVA del Regno Unito viene addebitata al momento del pagamento e non viene riscossa alcuna IVA all'importazione o dazio doganale alla consegna. Per ordini superiori a 135, l'imposta sull'importazione e qualsiasi dazio doganale applicabile vengono valutati all'importazione e possono essere raccolti dal vettore, insieme a una tassa di gestione, prima della consegna.
- Stati Uniti: Gli ordini di qualsiasi valore possono essere soggetti a dazi doganali, tariffe e spese di elaborazione degli Stati Uniti, che vengono raccolti dal vettore prima o al momento della consegna, a meno che non siano inclusi al momento del checkout.
- Canada: La maggior parte degli ordini possono quindi essere soggetti a GST / HST (e PST, ove applicabile), dazi doganali a seconda del prodotto e della sua origine e commissioni di intermediazione del vettore, raccolte prima o al momento della consegna, a meno che non siano inclusi al momento del checkout.
- Altri paesi: Le spese di importazione sono determinate dall'autorità doganale del paese di destinazione. Si prega di controllare le normative locali prima di effettuare l'ordine.
Le regole doganali e le soglie possono cambiare. Si applicano le norme in vigore al momento dell'importazione della spedizione.
Modifiche dell'indirizzo
Le modifiche dell'indirizzo dopo aver effettuato un ordine non possono essere garantite. Vi preghiamo di contattarci il prima possibile tramite info@easytiles.co Se è necessario un cambiamento.
Spedizioni non consegnabili
Se una spedizione viene restituita a causa di un indirizzo errato o incompleto, di una consegna rifiutata (incluso il rifiuto di pagare dazi o tasse all'importazione) o della mancata accettazione della consegna in tempo, ci riserviamo il diritto di detrarre i costi di spedizione e restituzione dall'importo del rimborso.
Servizio clienti
Per domande su questa politica di restituzione o sul tuo ordine EasyTiles, contattaci tramite info@easytiles.co. Miriamo a rispondere all'interno 3 giorni lavorativi.
Informazioni di contatto
Ragione sociale: EasyTiles
Sede legale: 30 N. Gould Street, Suite R, Sheridan, Wyoming 82801, Stati Uniti
Indirizzo email: info@easytiles.co
Numero di telefono: +1 (310) 434-2932
