Mentions légales

Conditions générales

Bienvenue chez EasyTiles. Les présentes conditions générales (« Conditions ») s’appliquent à l’utilisation de notre site web ainsi qu’à toutes les offres, commandes et contrats relatifs à la vente de nos produits. En visitant notre site web ou en passant une commande, vous acceptez ces Conditions.

Ces Conditions s’appliquent aux clients dont la commande est destinée au marché français (France). Certains droits, obligations et conditions peuvent varier selon la région, en fonction des lois et réglementations applicables.

1. Définitions

  • Délai de réflexion / Délai de retour : La période pendant laquelle le client peut demander un retour conformément à la politique de retour.
  • Client / Consommateur : Toute personne physique agissant à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale.
  • Jour : Jour calendaire.
  • Contrat à distance : Un contrat conclu via le site web sans présence physique simultanée des parties.
  • Droit de rétractation : Le droit du client de retourner un produit dans le délai de retour applicable.
  • Professionnel / Nous / Notre : EasyTiles, le fournisseur de produits via ce site web.

2. Identité du professionnel

Nom de l’entreprise : EasyTiles
Adresse : 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, États-Unis
Adresse e-mail : info@easytiles.nl
Numéro de téléphone : +1 (310) 434-2932

3. Champ d’application

Les présentes Conditions s’appliquent à toutes les offres, commandes et contrats entre EasyTiles et le client. Toute dérogation n’est valable que si elle a été convenue par écrit.

4. L’offre

Toutes les offres sont sans engagement et sous réserve de disponibilité. EasyTiles vend exclusivement des carreaux muraux. Les descriptions de produits, images et spécifications sont présentées avec le plus grand soin, toutefois de légères différences peuvent survenir en raison des processus de production, des variations de matériaux ou de lots, ainsi que des réglages d’écran.

5. Le contrat

Le contrat est conclu au moment où le client passe une commande et reçoit une confirmation de commande électronique. EasyTiles se réserve le droit de refuser ou d’annuler des commandes en cas d’erreurs manifestes, de problèmes de stock, de suspicion de fraude ou d’abus.

6. Droit de rétractation

Le client a le droit de se rétracter du contrat dans un délai de 14 jours après réception de la commande, sans avoir à en indiquer le motif, sauf si une exception légale s’applique.

Les conditions et instructions complètes figurent dans notre Politique de retour.

7. Obligations du client pendant le délai de retour

Pendant le délai de retour, le client doit manipuler le produit avec soin. Les carreaux muraux ne doivent pas être utilisés, installés ou modifiés. Les produits présentant des signes d’utilisation, d’installation ou de détérioration peuvent être refusés ou donner lieu à un remboursement réduit.

8. Exclusion du droit de rétractation

Le droit de rétractation peut être exclu pour les produits lorsque la loi le permet, notamment pour les carreaux muraux fabriqués sur mesure ou spécialement commandés, ainsi que pour les produits installés, modifiés ou endommagés.

9. Prix

Tous les prix sont affichés dans la devise applicable à la région du client. Les prix incluent les taxes lorsque la loi l’exige et excluent d’éventuels droits d’importation, frais de douane ou autres prélèvements pouvant varier selon le pays.

Les modifications de prix sont possibles à tout moment, mais n’affectent pas les commandes déjà confirmées.

10. Conformité et garantie

EasyTiles garantit que les carreaux muraux livrés sont conformes au contrat, à la description du produit et aux attentes raisonnables en matière de qualité. Si un produit n’est pas conforme, le client peut faire valoir les droits décrits dans la Politique de retour.

11. Livraison et exécution

Les commandes sont traitées et expédiées conformément à notre politique d’expédition. Les délais de traitement et de livraison peuvent varier selon la région et dépendent de la destination, du transporteur et de facteurs externes tels que les procédures douanières ou les périodes de forte affluence.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique d’expédition.

12. Contrats à durée indéterminée

Les contrats à durée indéterminée peuvent être résiliés à tout moment par les deux parties, dans le respect des dispositions légales applicables.

13. Paiement

Les paiements sont traités de manière sécurisée via des prestataires de paiement externes reconnus. Les moyens de paiement disponibles peuvent varier selon la région et sont affichés lors du passage en caisse.

Plus d’informations sont disponibles dans la Politique de paiement.

14. Réclamations

Les réclamations concernant les produits ou les services peuvent être soumises via info@easytiles.nl. Nous nous efforçons de traiter les réclamations dans un délai raisonnable, conformément au droit applicable de la consommation.

15. Confidentialité et protection des données

Nous traitons les données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données, y compris – le cas échéant – le Règlement général sur la protection des données (RGPD / GDPR).

Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus d’informations.

Contact

Vous avez des questions concernant ces Conditions ? Contactez-nous à info@easytiles.nl ou via notre page de contact.

Nom de l’entreprise : EasyTiles
Adresse enregistrée (siège) :30 N. Gould Street, Suite R, Sheridan, Wyoming 82801, United States

Adresse e-mail : info@easytiles.nl
Numéro de téléphone : +1 (310) 434-2932