Aviso legal

Bienvenidos aEasyTiles. Estos términos y condiciones generales se aplican al uso de nuestro sitio web y a todas las ofertas, pedidos y contratos relacionados con la venta de nuestros productos. Al visitar nuestro sitio web o realizar un pedido, usted acepta estos Términos y Condiciones.

Estos Términos y Condiciones se aplican a los clientes en todo el mundo. Algunos derechos, obligaciones y condiciones pueden Diferencias por regiones en función de las leyes y reglamentos aplicables.

1. Definiciones

• Plazo de desistimiento / devolución: Período durante el cual el cliente puede solicitar un reembolso conforme a la política de devolución.
• Cliente / Consumidor: Toda persona física que actúe con fines ajenos a su actividad profesional o empresarial.
• Día: Día natural.
• Contrato a distancia: Un acuerdo establecido a través del sitio web sin la presencia física de las partes.
• Derecho de desistimiento: El derecho del cliente a devolver un producto dentro del plazo de devolución vigente.
• Empresa / Nosotros: EasyTiles, el proveedor de productos a través de este sitio web.

2. Identidad del empresario

Nombre de la empresa: EasyTiles
Domicilio social (sede central): 30 N. Gould Street, Suite R Sheridan, Wyoming 82801, Estados Unidos
Correo electrónico: info@easytiles.be
Número de teléfono: +1 (310) 434-2932

3. Ámbito de aplicación

Estas Condiciones se aplican a todas las ofertas, pedidos y acuerdos entre EasyTiles y el cliente. Las excepciones sólo serán válidas si se han acordado por escrito.

4. La oferta

Todas las ofertas son sin compromiso y están sujetas a disponibilidad. EasyTiles vende exclusivamente azulejos de pared. Las descripciones del producto, las imágenes y las especificaciones se muestran con la mayor precisión posible, pero pueden producirse pequeñas desviaciones debido a los procesos de producción, las diferencias de materiales o lotes y los ajustes de pantalla.

5. El Acuerdo

El acuerdo se celebra en el momento en que el cliente realiza un pedido y recibe una confirmación electrónica del pedido. EasyTiles se reserva el derecho de rechazar o cancelar los pedidos en caso de error manifiesto, problemas de existencias, sospechas de fraude o abuso.

6. Derecho de desistimiento

El cliente tiene derecho a obtener el acuerdo dentro de 14 días se revocará tras la recepción del pedido, sin indicación de los motivos, a menos que se aplique una excepción legal.

Las condiciones e instrucciones completas se incluyen en nuestra Política de Retorno.

7. Obligaciones del cliente durante el plazo de devolución

Durante el tiempo de devolución, el cliente debe tratar cuidadosamente el producto. Las baldosas de pared no deben ser utilizadas, instaladas o modificadas. Los productos que presenten signos de uso, instalación o daño pueden ser rechazados o con derecho a un reembolso reducido.

8. Exclusiones del derecho de desistimiento

El derecho de revocación puede excluirse en el caso de los productos para los que esté permitido legalmente, incluidos los azulejos de pared hechos a medida o encargos especiales, así como los productos instalados, modificados o dañados.

9. Precios

Todos los precios se muestran en la moneda aplicable a la región del cliente. Los precios incluyen los impuestos, si es necesario por ley, y excluidos los derechos de importación, los gastos aduaneros u otros gravámenes que puedan variar según el país.

Los cambios de precios están reservados en todo momento, pero no afectan a los pedidos ya confirmados.

10. Conformidad y garantía

EasyTiles garantiza que los azulejos de pared suministrados cumplen el acuerdo, la definición del producto y expectativas razonables de calidad. Si un producto no es conforme, el cliente puede reclamar los derechos descritos en la Política de Retorno.

11. Entrega y ejecución

Los pedidos se procesan y envían de acuerdo con nuestra política de envío. Los tiempos de procesamiento y de entrega pueden variar según las regiones, dependiendo del destino, el transportista y los factores externos, como los procedimientos aduaneros o los períodos ocupados.

Más información se puede encontrar en nuestra Política de Envío.

12. Contratos de duración continuada

Los acuerdos de duración indefinida podrán ser concluidos en cualquier momento por ambas partes, teniendo en cuenta las disposiciones legales aplicables.

13. Pago

Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores externos autorizados. Los métodos de pago disponibles pueden variar según la región y aparecer durante el proceso de liquidación.

Más información está disponible en la Política de Pago.

14. Régimen de reclamaciones

Las reclamaciones sobre productos o servicios pueden presentarse a través de: info@easytiles.be. Nos esforzamos por resolver las reclamaciones en un plazo razonable, de conformidad con la legislación aplicable al consumidor.

15. Privacidad y protección de datos

Procesamos los datos personales de acuerdo con la legislación aplicable en materia de privacidad, incluyendo, en su caso, el Reglamento General de Protección de Datos (AVG / GDPR).

Consulte nuestra Política de privacidad para obtener más información.

16. Devoluciones desde países fuera del territorio aduanero de la UE

En las devoluciones desde países situados fuera del territorio aduanero de la UE a nuestra dirección de devolución dentro de la Unión Europea, el cliente deberá cumplimentar los documentos aduaneros aplicables de forma correcta y veraz.

En los casos en que las normas aduaneras y la situación real lo permitan, el paquete deberá indicarse como “Returned goods — customer return”, con indicación del número de orden original. Los documentos adicionales y los datos de exportación se añadirán según las instrucciones de devolución. EasyTiles proporciona los datos que razonablemente se necesitan para ello. La mención "Returned goods" no garantiza en sí misma la exención aduanera.

Si una declaración aduanera incorrecta imputable al cliente o el incumplimiento de instrucciones aduaneras correctas, claramente facilitadas con antelación y razonablemente ejecutables genera directamente costes adicionales, EasyTiles solo podrá solicitar su reembolso en la medida permitida por la legislación aplicable. Solo se incluirán costes acreditados, razonables e inevitables. EasyTiles justificará estos costes y adoptará medidas razonables para evitarlos o limitarlos.

Los costes derivados de los errores de EasyTiles y de los impuestos reembolsables o compensables no se imputarán al cliente. Toda retención sobre el reembolso se efectuará únicamente si se cumplen las condiciones legales aplicables.

En caso de derecho legal justificado debido a un producto defectuoso o mal entregado, EasyTiles soportará los costes necesarios de la solución requerida por la ley, incluidos los gastos de devolución y de aduana necesarios para ello.

Contacto

¿Tiene alguna pregunta sobre estos Términos? Por favor, póngase en contacto con nosotros a través de info@easytiles.be O a través de nuestra página de contacto.

Datos de contacto

Nombre de la empresa: EasyTiles
Domicilio social (sede central): 30 N. Gould Street, Suite R, Sheridan, Wyoming 82801, Estados Unidos
Correo electrónico: info@easytiles.be
Número de teléfono: +1 (310) 434-2932